服务条款

您确认：（a）您已年满 18 周岁且具有完全民事行为能力；（b）如代表组织使用服务，您已获得充分授权；（c）您提供的信息真实、准确且保持更新；（d）您将遵守所在地及服务使用地适用的法律。

Aiaimark 是通过互联网提供的数字软件和 API 服务。运营法律实体及注册地址以结账页面、付款凭证或与您另行签署的协议所载信息为准。

服务内容

Aiaimark 提供统一的 AI 模型访问平台，包括模型发现、API 接入、调用计量、账户余额管理和相关技术支持。具体可用模型、功能、速率限制和价格以控制台或价格页实时展示为准。

第三方模型依赖

服务会连接 OpenAI、Anthropic、Google、xAI、Meta 及页面标示的其他第三方模型。模型性能、内容政策、区域可用性和中断可能受这些提供商影响。我们会合理维护服务，但不保证任何特定模型永久可用。

服务变更

我们可能为安全、合规、供应商变化或产品改进调整模型、接口或功能。对已购买余额的核心使用造成重大不利影响时，我们会尽可能提前通知并提供合理替代方案。

• 您须使用本人或获授权组织的有效邮箱注册，并对账户下所有活动负责。
• 不得共享登录凭据或公开 API 密钥；发现未经授权的访问时，应立即撤销密钥并联系我们。
• 不得将 API 密钥写入公开代码仓库、分发到不受信任的客户端、暴露在日志或截图中，或交由无权访问的人员使用。
• 不得批量创建虚假账户、规避用量限制、转让账户或协助他人绕过安全措施。
• 因您未妥善保管凭据造成的损失由您承担，但法律另有规定或损失由我们过错造成的除外。

本服务采用预付余额按用量计费。您可以为账户一次性充值，余额用于支付模型调用及控制台明确标示的其他数字服务。模型单价和计费单位以 价格页 或发起调用时控制台展示的信息为准。

• 余额是服务内的预付计费单位，不是存款、电子货币或投资产品，不计利息。
• 除本条款退款政策或适用法律另有规定外，余额不可转让、出售或兑换为现金。
• 促销、赠送或兑换取得的额度可能设置单独有效期和使用范围，以发放时的说明为准。
• 调用产生的实际费用会根据所选模型、输入和输出用量以及页面显示的倍率从余额扣除。

单次充值授权

每次充值均为一次性交易。完成结账即表示您授权 Aiaimark 按结账页显示的金额、币种和税费向所选支付方式扣款。除非未来在结账页面明确说明并由您单独授权，否则充值不会自动续费、自动充值或产生周期性扣款。

支付处理

银行卡付款由符合 PCI-DSS 要求的 Waffo Pancake 独立处理，完整卡号不会进入或存储在我们的服务器。支付能否完成还受发卡行、支付渠道及当地规则约束。

银行卡账单显示名称可能因支付渠道而异；结账流程提供相关信息时，请以页面展示为准。如您无法识别某笔扣款，请先通过账单与退款邮箱联系我们，并提供交易日期、金额和订单编号。

价格与税费

除非页面另有说明，展示价格不含适用的增值税、GST、销售税或类似税费。依法需要时，我们会在结账时计收。我们可以调整未来价格，但不会追溯改变已经完成的充值金额。

正常购买的余额在账户正常存续期间持续有效，不设固定到期日；发放时已明确期限的促销或赠送额度除外。若您主动注销账户，余额将在注销申请确认后保留 90 天，以便处理恢复、退款或争议请求。

在该 90 天期间，您可以通过注册邮箱申请恢复账户，或按退款政策申请处理符合条件的未使用购买余额。期限届满后账户资料会依隐私政策删除或匿名化，但未使用的购买余额不会因账户资料删除而自动归我们所有；必要的交易记录会按法定期限保留，您仍可联系我们并在完成身份和交易核验后，依退款政策及适用法律申请处理。促销或赠送额度可按发放规则失效。

因严重违反本条款、欺诈、拒付或法律要求导致账户终止的，我们可冻结余额并完成调查。调查结束后的余额依退款政策和适用法律处理。

已用于模型调用或其他数字服务的余额原则上不予退款。以下情况可以申请退款：

• 重复或错误扣款：经核实属于系统或支付处理错误的，将退回重复或错误收取的金额。
• 法定权利：适用法律规定的撤销、退款或消费者保护权利不受限制；数字服务开始履行后，法定撤销权可能依法终止。

请从注册邮箱发送申请至 billing@aiaimark.com，并提供账户邮箱、交易编号和原因。我们通常在 2 个工作日内确认，并在审核通过后 5–10 个工作日内原路退款；到账时间取决于支付机构。

如您认为扣款有误，请在向银行发起拒付前先联系我们。我们会在 5 个工作日内回复，并力争在 10 个工作日内解决已确认的计费错误。恶意拒付、提供虚假材料或在已获得有效服务后否认交易，可能导致账户被暂停并移交依法处理。

您的内容

您保留对提交内容的权利。您向我们授予一项有限、非独家、全球范围的许可，仅用于传输、处理和展示内容，以向您提供服务、执行安全检查及处理故障。您保证有权提交相关内容。

输出内容

在适用法律和第三方模型条款允许的范围内，您可以使用由您的输入生成的输出。由于生成式 AI 的性质，不同用户可能收到相同或相似输出，且输出不保证具备独占性或可获得知识产权保护。

平台权利

Aiaimark 的软件、界面、品牌、文档和非用户内容由我们或许可方拥有。除正常使用服务所需的有限许可外，本条款不转让任何平台知识产权。

您只能在 《支持的国家和地区》列明的范围内使用服务，并须将服务用于合法目的，遵守构成本条款一部分的 《使用政策》。您不得使用服务：

• 生成、传播或协助非法、欺诈、骚扰、诽谤、仇恨或侵犯隐私的内容。
• 制作或传播涉及未成年人的性化内容，或以任何方式危害儿童。
• 制作恶意软件、网络钓鱼、凭据窃取、破坏性攻击或规避安全控制的工具。
• 侵犯第三方知识产权、人格权、保密义务或其他合法权利。
• 生成冒充真实个人、虚构来源或意图误导受众的未披露深度伪造内容。
• 将输出冒充持证医生、律师、金融顾问或其他专业人员的结论，并用于可能造成重大损害的自动化决策。
• 系统性抓取、批量提取或收集模型输出，或利用输入、输出、响应和衍生数据训练、微调、蒸馏、评测或开发与 Aiaimark 直接竞争的模型或服务。
• 转售、分包或共享服务访问权，除非相关方案明确允许或我们事先书面同意。
• 违反适用法律、制裁、出口管制、支付卡组织规则或第三方模型政策。

我们可以使用自动或人工方式调查涉嫌滥用的活动，并根据风险限制请求、暂停密钥或终止账户。

我们如何收集、使用、共享和保留个人信息，详见本网站发布的隐私政策。对于账户、交易、安全和运营数据，我们通常作为数据控制者处理；对于企业客户通过 API 提交并由我们按其指示中转的个人信息，我们通常作为数据处理者。您应确保通过服务处理个人信息时具有合法依据，并按需向数据主体提供通知。账户注销后的资料通常保留 90 天，之后删除或匿名化；交易和安全记录依法律要求另行保留。

在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”基础提供，我们不作适销性、特定用途适用性、持续可用或特定输出准确性的默示保证。

在适用法律允许的最大范围内，我们不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损失，或数据、利润、商誉损失承担责任。我们对与服务有关的全部责任总额不超过引发索赔事件前 12 个月内您向 Aiaimark 实际支付的金额。依法不得排除或限制的责任不受本条影响。

本条款自您首次使用服务起生效，并在您持有账户或继续使用服务期间有效。您可以停止使用并通过客户支持申请注销账户。我们可在以下情形限制或终止服务：严重违反本条款、涉嫌欺诈或攻击、造成安全风险、法律或第三方提供商要求，或长期停止运营相关服务。

如我们因非您违约的原因永久终止全部服务，将对符合条件的未使用购买余额提供按比例退款或合理迁移方案。终止后，知识产权、付款、免责声明、责任限制和争议解决等按其性质应继续有效的条款仍然有效。

本条款受 Aiaimark 服务提供方注册地法律管辖，但不影响您所在地强制性消费者保护权利。发生争议时，请先发送邮件至 support@aiaimark.com，双方应在 30 天内善意协商。协商不成的，任一方可向依法具有管辖权的法院提起诉讼。

• 条款变更：重大变更原则上至少提前 14 天通过注册邮箱或站内公告通知。法律要求立即生效的除外。
• 完整协议：本条款、隐私政策、使用政策及结账或具体功能页面明确引用的补充条款共同构成您与我们之间的完整协议。
• 可分割性：任何条款被认定无效或不可执行时，其余条款继续有效，并在允许范围内最接近原意解释。
• 不弃权：未立即行使权利不构成放弃。未经我们书面同意，您不得转让本协议；我们可在合并、重组或业务转让时一并转让。